人民网北京3月15日电(记者 赵迪迪 李毓涵 刘青)2013年3月15日,央视3.15晚会曝光,苹果手机因高度一体化,除摄像头等少数部件外,一般不做维修,而是整机交换。但是,中国消费者却未得到“整机交换”的待遇,修过的手机仍延用旧后盖。
同样的产品,同样的售后政策,在中国和其它国家为什么会有两个不同的标准?人民电视记者在3.15当晚赶到北京大悦城苹果专卖店,不少媒体记者和群众在这里等待苹果官方回应。
晚10点半左右,记者看到一队施工人员携带器材进入店内,将塑料薄膜覆盖在柜台上。据苹果公司透露,苹果公司将于16日上午针对央视曝光的情况给予回应。