2013年8月2日，新西兰乳业巨头恒天然集团发布消息，公司的一个工厂在2012年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，受污染的产品已经出口给包括中国在内的多个国家。8月4号，中国宣布停止进口所有新西兰奶粉。已经进口并使用受污染乳品原料的娃哈哈、多美滋、可口可乐等产品部分紧急召回。这一周，老百姓可以说是谈“奶”色变。
　　有的网友心惊，宝宝从出生就开始喝这些奶粉！有的网友庆幸，自己没有买过受污染的产品。有的网友特别淡定：这种小毒对中国人已经够不成威胁了。
　　恒天然集团的乳粉出事后，有网友做了一个对比，一个是主动发声明并召回产品，一个是被消费者揭发后还百般推辞。同样是卖奶粉的，差距怎么这么大呢？所以，虽然有的网友表示不再迷信洋奶粉了，但也有的网友表示，即使洋奶粉出了事，也坚决不买国产的！唉，国内的奶制品企业是让消费者有多受伤啊！
　　有专家说，洋奶粉出事，国产奶不见得就能翻身。洋奶粉现在神一般的存在，就是被国产奶给逼出来的。就是因为国产奶不争气，老百姓才宁可花高价买洋奶粉。你说我泱泱大国，连口奶都喝得不放心，老百姓心里能痛快吗？恰恰就在洋奶粉出了事儿的时候，有农业部专家说：“不要迷信洋奶粉比中国奶粉好”。此话一出，立刻遭到网友各种质疑和各种质疑。国内的奶企、专家和媒体都成了出气筒。没事，反正大家都被喷习惯了。但是这次的肉毒杆菌事件，恒天然的危机应对方式确实值得我们国内的企业学习学习。俗话说，脚上的泡都是自己走的。消费者对国产奶的信任度，低到连我们的标点符号都不信。想重建信誉，就得加倍努力啊！