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人民网12月14日香港报道(人民网记者 常红 刘洁妍 崔东 李毓涵 )香港地铁被誉为全世界最成功的城市地铁之一,不仅维持了99.9%的正点率,并且有着良好的盈利状况。香港铁路中国事务首席执行官易珉接受人民网记者专访时表示,工具方法是死的,贯彻履行的人是活的,正是以人为本的理念将港铁和员工、和乘客紧密的结合了起来,共同铸造了独一无二的“港铁模式”。
作为一个成功的上市公司,盈利自然是首要目标。然而易珉却摆了摆手说,“盈利固然重要,但港铁之所以成功,最重要的是在过去30年创造了一种前所未有的‘港铁模式’。”