舆情会商室："走路死"拷问"城市良心"

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　　3月22号，“长沙暴雨 女孩不慎坠井 下落不明”的消息迅速传遍全国，人们都祈祷救援队能尽快找到这个女孩。但是，随着时间的推移，人们的希望越来越渺茫。25日，“长沙坠井女孩搜救行动宣布失败”，这个消息也成为当天舆情热度最高的事件。人们一方面为女孩的不幸遭遇而痛心，另一方面更担心这样的事件会再度发生。
　　人民网舆情监测室主任分析师　庞胡瑞：井盖事件，并不只是一个井盖这么简单，我们说一个词叫“井盖舆情”，就是一个小的舆情事件，逐步发展成一个全民的恐慌。
　　有人把下水道称为“城市的良心”，然而这几年，“城市的良心”多次面临拷问，2010年5月，广州一个女孩坠入下水道身亡，2011年6月，北京两名男青年在暴雨中推车时，不慎坠井，双双殒命。2012年4月，北京一位年轻的妈妈在人行道上遇到路面突然塌陷，不幸掉入热水井中，全身99%被严重烫伤，最终不治身亡。
　　人民网舆情监测室主任分析师　庞胡瑞：一个井盖竟然涉及市政、供电、煤气、自来水、热力、广电、联建、网通、移动、电信、交警、公交、园林等15家责任产权单位。职责范围的不明确，导致很多时候出事了，还无问责的部门。一次次类似的悲剧提醒我们：城市发展不能只重面子，不顾里子，看不见的基础建设工程，有时比看得见的政绩项目更关乎民生利益。下水道是“城市的良心”，良心出了问题，难免酿成大祸。但是也从这一点上我们需要提出“井盖舆情”的概念，让城市管理工作面对突发舆情能有完善的处理预案与应对方案。
　　如果说杨丽君、杨喜兵们的不幸只是偶然事件，那么这些一个一个的偶然事件叠加起来，就为我们摆出了一个城市管理漏洞的拼图。在这个拼图里，我们每个人都行走其中，人人自危，步步惊心。然而更令人惊心的是，这些偶然事件之后，很少看到有人被追责！难怪有网友调侃，“现在的城市充满危险，能活着就已经很幸福了！”可见，公众对城市管理的信心，摧毁容易重建难。希望“井盖”这张城市的名片不再成为老百姓的梦魇。