些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。政府部门的工作作风直接关系着党和政府的形象。十八大以来,中央持续深入推进作风建设,个别部门“门难进、脸难看、事难办”的问题得到解决。本期视频,多地群众讲述自己如今去政府部门办事的感受,一起听听他们怎么说。(人民日报记者 朱佩娴 王昊男 方敏 柴秋实 宋飞)