曹军:用智能手机代替看不见的眼

2013年06月04日16:40    来源:人民网—人民电视

视频介绍进入《6月》专题

在这个工作和生活节奏如此快的社会,大多数人都来不及关心盲人的世界。

在盲人的世界里,没有颜色,没有图像,没有我们所能看到的一切。唯有声音,是他们在这个世界上生存最重要的依赖。然而仅凭声音,他们还是无法识路、无法读书,无法像正常人那样享受科技带来的种种便利。

曹军是一个盲人,他让声音变得“可视化”,从而极大改变了盲人的生活方式。他的团队研发出可应用于智能手机上的盲人软件,通过语音导航的方式,让盲人无障碍地读书、聊QQ、发微博、使用地图等,如今已经有8万多盲人从中受益。

“只有身在其中,才能理解盲人的痛苦。”曹军说,“没有人比我更懂盲人的需要。重见光明并不现实,但科技却可以让他们像明眼人一样,正常享受生活。”

出行没有障碍,教育没有障碍,就业没有障碍,沟通没有障碍,这是所有盲人共同的梦想。曹军,正带领着他的团队,走在将梦想付诸实践的道路上。

身在其中,更懂盲人所需

曹军今年38岁,是北京保益互动科技有限公司的创始人。这家公司的特点在于专为盲人服务,而且一半以上的员工都是盲人。“盲人在生活中有很多的困难,比如出行、读书、与人交流等等。”曹军说,这些障碍让盲人只能窝在自己的小圈子里,与明眼人之间的的距离越来越远。

智能手机的出现,让曹军找到了科技和盲人需求的结合点。2008年,曹军萌生了开发盲人专用软件的想法,可他并不懂技术,于是挖来当初在搜狐任职的程序员冀冬,帮他把想法付诸实践。开头总是很不易,可曹军只是一笔带过:“为了开发盲人版QQ,我给马化腾写信,告诉他我是残疾人,希望能得到他的帮助。”一个月后,在和腾讯的合作下,盲人专用版QQ上线。“对明眼人来说这再普通不过了,可这真正改变了盲人的生活。他们相互之间交流更频繁了,好多明眼人在网上和盲人成了朋友,还有不少明眼人通过QQ嫁给了盲人。”曹军说,对盲人来说,网恋的成功概率很高,在网上,他们可以忽视自己的缺陷,像正常人一样去交流、恋爱,这让盲人获得了自尊。如今,盲人还可以使用更多的社交工具比如微博进行聊天,用新闻工具比如UC浏览器等了解社会事件,用保益地图工具出行、定位,甚至还能给自己就近订餐。

盲人读书软件,则让他们的生活发生了更深远的改变。盲人可以选择性地“听”书,视力不再成为阅读的障碍。“我小时候的梦就是读一本喜欢的书。虽然当时可以听收音机和电视,但却不能主动选内容。现在我每晚都要读书,为人处世的,企业管理的,想读什么就选什么。读书让我的内心世界变得丰富了,我再不会因为看不见而与知识失之交臂。”曹军说,这些软件让盲人真正享受到了科技带来的便利,盲人和明眼人之间原本不可逾越的鸿沟正在缩小。

在全中国1000多万的盲人群体中,8万多人的盲人手机软件用户并不算多。“一个盲人手机最便宜也要900元,这对没什么收入来源的盲人来说是笔很大的费用。目前运营商并没有针对盲人制订特殊的优惠套餐,也导致使用成本很高。盲人经济条件有限,没有政府或者运营商提供的特殊政策优惠,恐怕难以负担智能手机的使用成本。”

曹军接下来最大的心愿是解决识钞问题。虽然纸钞上有盲文,可只有崭新的钱才能够摸出来。“我们做过测试,拿一张人民币,10个盲人有9个摸不出面值。”曹军苦笑着说,坐出租车,司机找了多少钱根本不知道,少给了也发觉不了。自己的办法是把不同数额的钱放在不同的兜里,可用着用着还是混淆了。以前在识钞上做过一些尝试,都以失败告终。“这个难题解决了,盲人花钱就不愁了”。曹军计划着,用3-5年的时间,来突破这个难题。

希望有一天,盲人也能自由择业

在创立公司以前,曹军的工作和大部分盲人一样,是一名按摩师。“按摩师并不是我喜欢的职业,但当时更迫切的是解决生存问题,我需要先养活自己。”1995年按摩店开张的头两周,没有生意,于是曹军打出免费按摩两周的广告,每天接待20来个免费按摩的客人。两周下来,积累了30多个回头客,生意慢慢好起来。2007年,曹军已经拥有了8家分店。“做按摩这一行不愁吃穿,可离我的梦想还很遥远。”曹军说。

1999年,电脑还未大规模普及,曹军听人说电脑能够读书和打字,毫不犹豫地花了1万多元买了一台。可拿到手却发现并不是这么回事。“读书就别提了,打字虽然很快,可根本不知道打出来的是什么玩意。我也知道拼音怎么念,可同音字那么多,要选择时就犯难了。”明眼人最多花一个月就能学会的打字,曹军花了一年多,因为他必须记住区位输入法中每一个字的4位代码。

虽然电脑并没有真正改变曹军的生活,但他明白了,原来盲人不应该局限于狭小的按摩院,科技可以帮助盲人走得更远,未来他们会像明眼人一样,自由地选择工作。

曹军正在为寻找盲人的就业模式付出努力。在他的公司40多名员工中,其中20多位都是盲人。盲人在家负责销售以及售后工作,主要任务是接听电话。针对盲人员工,曹军制定了包括网上签到、工作量考核、邮件发送、语音会议等一整套的标准化管理流程。曹军说,盲人接线员干活并不比明眼人差,完全有能力胜任这份工作。2000多元的工资也能让他们自食其力,这是盲人未来很好的就业方向,他期待着有更多的公司愿意接纳盲人。

公司从2008年创立至今,经营上从略亏走向了持平。虽然有不少公益团体和个人与曹军接触,希望把公司改造成纯公益性的,以捐款作为收入来源的组织,但曹军并没有同意。他认为依靠捐款的方式会让人变得缺乏上进心,而成功的商业模式才是公司持续向上发展的最好动力。他相信公司已站在成功的第一个起点上,今后会有更大的发展。 (人民日报记者  王梦纯)