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今年2月12日(大年初三),一个由30多名内地游客组成的旅行团由深圳到香港观光。晚上住宿时,让游客们瞠目结舌的事情发生了:原本许诺的三星级酒店没了,只能被迫夜宿旅游巴士。
香港特区旅游业议会称,农历新年期间,内地来港旅行团投诉共10起,其中5起据称与“世通假期”有关。“世通假期”这种不负责任的服务态度,严重损害了香港旅游业的声誉,也严重破坏了香港的国际形象。