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舆情会商室:以植树名义铺张浪费可不行条视频

2012年04月27日17:01  来源:人民网—人民电视

关键词

 植树  浪费  40亿  市政绿化  青岛 
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    视频介绍进入《舆情会商室》专题

        事件综述
        4月中旬,27岁的青岛女孩潘琦在自己的微博上质疑政府“40亿元植树”的举动,同时,一些百姓直斥这是“面子工程”,劳民伤财。4月16日,拥有200多万粉丝、青岛本地著名网友“作业本”就“种树”这事儿通过微博向青岛书记、市长发信,引发了众多网友的关注。

        舆情点评
        在此次植树事件中,青岛面临的舆论压力从初始的缓慢升温到后期的微博热炒经历了简短的4天时间,随着4月18号的“青岛发布”的回应,网民的质疑得到初步的解答。但是,值得注意的是随着青岛官方的回应多数网民依旧在微博指出“回应生硬”“未解决实际问题”。从舆情走势来看舆情烈度未有明显降低。
        人民网舆情监测室认为此种舆情“次生灾害”正是由三方面原因造成:
        1,官方回应不及时
        “黄金四小时”原则指出地方政府面对舆论危机时最好在四个小时内进行回应,把握话语权,实现正确舆论引导。但在此次事件中青岛市地方政府回应较为迟缓。
        2,应对方式呆板
        政务微博“青岛发布”在此次事件中作为新媒体发布平台具有贴近网民的先天优势,但是在危机应对中无论从措辞还是更新方式,都缺乏与网民的直接互动,长文发布政府回应的同时也无形疏远了和网民的距离。
        3,回应态度转换
        面对舆论危机政府应该保持谦卑的应对态度和和蔼的应对表情。但在青岛植树危机中从一开始高调宣布“40亿植树”,到事中“推诿扯皮”,再到最后“正式回应”网民缺乏一个抚慰的态度和一个善意的微笑,挤压了网民宽容的空间。

        人民网舆情监测室认为此次青岛树草之争,市民表现出可敬的公德心和理性参政的高素质值得赞叹。在网民“潘uu”实事求是的调查和“作业本”求追猛打的追问中青岛市地方政府的回旋空间越来越小,后期副市长直面网民的在线访谈,挽回了舆情的颓势。
        第一次回应中“青岛发布”的系列回应,使得该事件造成的舆情“次生灾害”再一次成为网络热炒的话题,说明了园林局回应还不够,对待网络民意的态度依旧不够坚决。
        第二次回应中副市长直面网民回应社会关切实现了地方政府公信力的止损,回应态度较好。同时,第二日马上停止了植树活动也再一次为形象加分。
        此次“青岛植树”事件是一个在新媒体助推下民意理性表达的网络事件。事件由“反对种树”而始,以“尊重民意”为果,反映了“新媒体成舆情高发地,网民通过网络倒逼改革”的舆论生态。在此舆情环境下,地方政府在面对网络舆情时要能以客观、透明的态度及时应对舆情;要能以谦虚、卑微的态度回应关切。
        从青岛种树这件事情中可以看出,在公众参与热情日渐高涨的今天,治理者应该更加重视民意、善待民意。民意把握得充分准确,决策做事就有准头;如果剃头挑子一头热,就会出现费力不讨好的尴尬。因此,各级干部在埋头工作的同时,也要时刻保持同群众的密切联系,通过良性互动实现科学决策,推动社会进步。

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    (责任编辑:王理、白静)