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中央媒体走进中国银行 董事长现场接招房贷问题

2011年04月20日14:46  来源:人民网—人民电视

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视频介绍

  人民电视4月20日北京报道(记者 景玥 李闻翰)由建筑大师贝聿铭设计的北京中国银行总行大厦,坐落于西长安街一侧。大楼外观是典型的几何结构,内部布局则类似苏州园林,令人心旷神怡。
  中国银行党委书记兼董事长肖钢与记者们见面并致辞,并回答了记者提问。当听到现场有记者投诉中行某支行业务办理速度不够快时,肖钢坦言,这种情况目前还普遍存在,总行会继续改进服务中存在的问题,并积极调查了解情况予以解决。而针对中国银行是否会考虑收紧个人住房贷款的问题,肖钢也给出了明确答案。

  下午,记者们走进了中行北京分行和使馆区支行。据介绍,中行在创先争优活动中,围绕客户需求,改造提升银行窗口和渠道服务能力,坚持以客户为中心,着眼满足客户需求是一大重要内容。作为北京分行推出的一项特色金融服务,“出国金融服务中心”受到了广大客户的关注,现已在超过半数的网点设立了服务窗口。


(责任编辑:李闻翰)

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