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中央媒體走進中國銀行 董事長現場接招房貸問題

2011年04月20日14:46  來源:人民網—人民電視

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  人民電視4月20日北京報道(記者 景玥 李聞翰)由建筑大師貝聿銘設計的北京中國銀行總行大廈,坐落於西長安街一側。大樓外觀是典型的幾何結構,內部布局則類似蘇州園林,令人心曠神怡。
  中國銀行黨委書記兼董事長肖鋼與記者們見面並致辭,並回答了記者提問。當聽到現場有記者投訴中行某支行業務辦理速度不夠快時,肖鋼坦言,這種情況目前還普遍存在,總行會繼續改進服務中存在的問題,並積極調查了解情況予以解決。而針對中國銀行是否會考慮收緊個人住房貸款的問題,肖鋼也給出了明確答案。

  下午,記者們走進了中行北京分行和使館區支行。據介紹,中行在創先爭優活動中,圍繞客戶需求,改造提升銀行窗口和渠道服務能力,堅持以客戶為中心,著眼滿足客戶需求是一大重要內容。作為北京分行推出的一項特色金融服務,“出國金融服務中心”受到了廣大客戶的關注,現已在超過半數的網點設立了服務窗口。


(責任編輯:李聞翰)

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