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保障房如何讓消費者滿意?

2011年05月23日12:40    來源:人民網—人民電視     手機看新聞

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本段視頻節選自《中國責任地產·網絡會客室之一》
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企業建保障房有什麼特點?
如何才能建好保障性住房?
保障房不能出現豆腐渣工程
企業參與保障房有什麼好處?

訪談嘉賓:

張貴林:北京住總集團董事長
 
【文字實錄】 

[主持人]:剛才文主任從幾個方面介紹保障房方面的計劃,在這麼大量推出來之后,相應配套跟進和吸引社會資金參與進來,包括保障房對象怎樣分配,包括后期持有過程中怎樣運營和退出,在政策上要有相關的配套來支持,住建部在這方面做了積極的努力。接下來請兩位企業代表跟我們談一下,我們看到住總做了很多保障房建設,我們做保障性過程當中,從前期到后期,怎樣保障這個房在今后能夠讓消費者滿意呢?

[張貴林]:剛才兩位專家和文主任提到政策層面,我們就談了,作為承擔保障房建設的企業,要保証保障性住房建設好,有兩個關鍵點,首先是設計好,要有高起點的規劃設計,這個規劃設計的標准我們不能降低,包括綠化、小區綠化、戶型的設計,盡量是南北通透,採光好。所以規劃設計好,這是第一個問題。

[張貴林]:第二,在建設過程當中的控制,也就是說雖然是保障性住房,相對來說成本比較低、售價比較低,但一定要把質量控制好,從動土到交付使用,整個全過程的質量控制,我覺得這是第二個關鍵點。

[張貴林]:第三,建設好保障性住房,要解決好相匹配的資金,你的資金要是匹配不好,建設一半就出問題,或者延期給老百姓交房,這是要索賠的,我們在建設當中有很多這樣的經驗和教訓,把資金要做好安排,包括你的融資、貸款,總體要做好資金的安排。

[張貴林]:第四,剛才上述專家談到採購過程很重要,我們保障房使用的原材料要控制好,否則會出現質量問題,最后會造成質量很難達標。另外各個企業根據自身的情況要發揮好自己的優勢,盡可能把整個管理、設計能夠標准化,降低成本,還要控制好成本。保障性住房利益都比較低,售價也比較低,還有的問題是大部分保障房價格是過時的,簽完合同拿地的時候價格是固定的,這就要控制好開發的節奏,在一定時期內完成,一是避免交付延期的索賠,還有一個問題是要控制好自身成本,我了解到這幾年建筑行業的成本在提升,特別是勞動力的價格近幾年上漲比較厲害,每年上漲約30%左右,已經連續好幾年了,開春之后勞動力又上升30%左右,還有原材料的價格也上漲,鋼材、水泥以及原材料的價格上漲,如果節奏控制不好的話,也會造成成本的上升,造成企業的虧損。從微觀層面來說這是非常重要的。



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(責任編輯:魏青成)

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